ДомаВкуснее vs Партии Еды

Вот уже почти 2 года наша семья пользуется сервисами по доставке продуктов с рецептами ужинов на неделю. Накопился большой опыт, много впечатлений… С каждым днем таких компаний появляется все больше и больше. Я расскажу о самых популярных, самых первых в России. Это «ДомаВкуснее» и «Партия еды».

В данном посте я не буду писать, что использование таких сервисов — это круто, удобно, вкусно, экономно и т.д., что такая-то компания лучше другой. Просто небольшое сравнение, ибо мы пользуемся услугами ОБЕИХ компаний. Выбираем более понравившееся меню на неделю и заказываем :)

Итак, поехали…

История

Первопроходцами в услугах по доставке ужинов (в России, конечно же) была компания ДомаВкуснее (ДВ). Именно эти ребята задали планку всем остальным конкурентам. Долгое время мы наслаждались сервисом ДВ, пока их шеф-повар Михаил вдруг не ушел из компании. С меню стала беда, плюс продукты стали не особо качественными и размер порций как-то резко уменьшился… Конечно, дело было не только в поваре, но в итоге мы решили сделать перерыв до лучших времен. Через какое-то время появилась Партия Еды (ПЕ), где мы увидели нами сильно любимого шеф-повара Михаила. И решили снова попытать счастья, ведь готовка по заранее составленному меню — это было так удобно. И не разочаровались. Затем мы заказали одну корзину на пробу из ДВ — там все изменилось в лучшую сторону: и меню, и качество продуктов, и много всяких приколюшек :) В итоге пользуемся и ДВ, и ПЕ.

Меню

На момент написания статьи в ДВ на выбор предлагается 3 варианта меню: классическое (там все просто, понятно и вкусно), Лайт (там минимум мяса и рыбы и больше всяких овощей-зеленушек) и меню Ярко (мы с мужем называем его экзотическим, так так повар сочетает такие на первый взгляд несочетаемые продукты, что можно диву даваться). Вариант вегетарианский нам абсолютно не подходит, так как мы заядлые мясоеды, а вот Яркое меню мы заказываем чаще всего. Несмотря на необычные рецепты, ужин получается вкусным и разнообразным. Я бы вряд ли заказала в ресторане блюдо с некоторыми ингредиентами, а вот один раз попробовать дома — почему бы и нет. Из всех ужинов мы только 2 раза не доели приготовленную еду: тофу и гречневая лапша с мидиями — это все-таки невкусно (никого не хочу обидеть) :)

В ПЕ сейчас тоже 3 варианта меню: классическое, совсем вегетарианское (по-моему, там иногда попадается рыба с куриным филе, но могу ошибаться) и легкое (ввели совсем недавно, там нет свинины, картошки, круп и всех тяжелых для переваривания продуктов). Так как мы не особые любители здоровой пищи, то в ПЕ заказываем только классический вариант.

Количество персон и ужинов в неделю

В ДВ можно заказать ужины на 2, 3 и 4-ых человек. В ПЕ на 2 или 4-ых. У нас маленькая дочка, ест совсем мало, поэтому нам хватает корзины на двоих. Когда подрастет, будем думать, что делать дальше.

Что касается количества ужинов в неделю, у тех и у других можно заказать на 3 или 5 дней. Но в ДВ ввели еще коробки на 7 дней. Кто все дни ужинает дома, тому, наверное, это хорошо. Тем, кто в течение недели может ужинать вне дома, подходят коробки на 3 дня. Мы заказываем коробку на 5 дней, и очень часто что-то остается на выходные (не надо ломать голову над тем, а что бы приготовить в выходной).

Заказ корзины

Корзины обеих компаний можно заказать с сайта, по телефону или в социальных сетях. Также у тех и других есть так называемая «подписка», когда тебе автоматом привозят корзины. Это удобно, если заказывать в одном месте, никогда не забудешь про заказ. На время отпуска (или других причин) можно подписку приостановить.

У ДВ на сайте есть личный кабинет, там можно посмотреть список всех заказов, но на мой взгляд, бесполезная вещь, если только для интереса посчитать количество ранее сделанных заказов.

Время заказа корзины

В ДомаВкуснее заказать корзину по сниженной цене можно до обеда понедельника за неделю до доставки. По обычной цене — вплоть до выходных накануне доставки. В Партии Еды заказы принимаются до полуночи четверга. Мы обычно с мужем садимся в воскресенье вечером и выбираем понравившееся меню за неделю до доставки.

Менеджеры

В ДВ замечательные менеджеры: вежливые, быстро решают все вопросы/проблемы, ненавязчивые, вопросы задают по делу — в общем, обычные работники в сфере продаж.

В ПЕ долгое время была практика каждый понедельник звонить клиенту и спрашивать, не хочет ли он заказать корзину (в ходе разговора, конечно, сначала было много воды по поводу новинок, акций и прочего, но в конце разговор сводился к заказу корзины). Причем, если не ответить на телефон (а я со временем стала игнорировать такие звонки), будет еще 5 звонков, а потом все это дублировалось в соц.сетях и по эл.почте. Я такой человек, что не люблю, когда мне что-то навязывают. Если мне нужна корзина — я ее сама закажу. Сейчас, к счастью, такого больше нет, я перестала бояться понедельников :)

Оплата

ДВ сразу ввели оплату с сайта, без чего в наше время трудно представить любой интернет-магазин, плюс стандартная оплата курьеру. ПЕ все обещает сделать безналичный расчет, но пока тихо. Ждемсс..

P.S. Пока писала статью, оплату с сайта в ПЕ запустили, еще один плюс им в карму :)

Цена

В ДВ есть две цены за одну и ту же коробку. Если заказывать заранее (за неделю), то коробка будет дешевле. Не успел — плати больше на 500 рублей.

В ПЕ цена одна. Еще недавно была схема: каждая третья и седьмая коробка бесплатно. Было приятно получать такую бесплатную коробку. Сейчас цена снизилась, но бесплатные коробки убрали. По деньгам получилось одинаково примерно, но нет больше этого ложного ощущения халявы :)

Качество продуктов

В обеих компаниях качество продуктов заслуживает уважения. А такого хорошего мяса в обычном супермаркете не найти. Бывают, конечно, иногда сбои с рыбой или овощами, но все трудности быстро решаются сменой поставщика.

В ДВ все мясо и рыба доставляется замороженным, также могут быть заморожены грибы и овощи типа стручковой фасоли. В ПЕ все продукты охлажденные (любители охлажденного мяса сейчас ликуют — мне этот момент непринципиален). У них там какая-то технология охлаждения мяса и рыбы, подводила только пару раз с рыбкой :) В связи с этой технологией ужины из ПЕ нужно готовить по-порядку, как расписано, иначе что-то может не дожить до своего дня (особенно рыба из понедельника). В ДВ с этим попроще: выбираю любой день и готовлю.

Курьеры и доставка

В ДВ доставляют корзины в воскресенье и понедельник + можно самовывозом. Причем на сайте про понедельник ни слова (случайно у менеджера узнала). В ПЕ только по воскресеньям (хотя, может быть, тоже есть свои тайны по поводу доставки).

А теперь про курьеров. Я всегда оформляю доставку на утро воскресенья, так как неизвестно, какие будут планы в течение дня. И судя по всему, доставку начинают именно с меня (ну или по крайней мере с нашего района), так как привозят намного раньше заявленных 10 утра. Обычно в 8:30, максимум в 9:00. Это хорошо, с одной стороны, ведь получил корзину и занимайся своими воскресными делами. Но это УТРО ВОСКРЕСЕНЬЯ. Думаю, меня все понимают.

И вот тут колоссальная разница в курьерах. Курьеры из ДВ (как все обычные нормальные курьеры) звонят и сообщают, что будут через 10-15 минут. И вот я лежу в 8 утра в воскресенье, одев шорты, и жду эти несчастные 10 минут, лишь бы не уснуть снова. Курьеры из ПЕ звонят за 1 минуту до прихода (за это время я как раз успеваю найти и одеть свои шорты), я быстро принимаю корзину и бегом снова в кровать, пока сон еще не ушел :) Вот за это просто обожаю курьеров из ПЕ!

Упаковка продуктов

В ДВ это большой бумажный коричневый пакет. На нем есть наклейка с числом персон и названием выбранного меню. Внутри каждый день упакован в отдельные бумажные пакеты, пакеты подписаны. Свежая зелень отдельно в пакетике. Замороженные продукты в пакете с надписью Заморозка.

В ПЕ это большая картонная коробка, внутри нее есть слой фольги, удерживающий температуру, и поверх всего многоразовый аккумулятор льда. Сами продукты для ужина упакованы как в ДВ, по отдельным пакетам, все понятно подписано. И коробку, и фольгу с аккумулятором льда можно вернуть курьеру для вторичного использования (сейчас, наверное, ликуют все защитники окружающей среды). Мы пару коробок использовали под детские игрушки, остальное все по-честному возвращаем :)

Приятности

Обе компании пытаются как-то удивить своих клиентов. Партия Еды подарила к третьему заказу замечательную папку для хранения рецептов (как же стало удобно). ДомаВкуснее сейчас стали добавлять в коробку вкусный хлебушек, причем каждую неделю разный. Я сама хлеб не ем, но вот муж доволен, особенно Бородинскому. Партия сейчас сотрудничает с кинотеатром, поэтому в коробку добавляют флаеры со скидкой на киносеансы, а некоторым счастливчикам попадаются и билеты :) Не так давно в коробках попадались баночки со специями, я уж и не помню, кто это был. Все это мелочи — но приятные мелочи!

Рецепты

Обе компании распечатывают свои рецепты и вкладывают в коробки. У ПЕ это очень красиво оформленный и отпечатанный лист А4, с одной стороны фото приготовленного блюда, с другой стороны пошаговые рецепты с фотографиями.

У ДВ это лист А5. На лицевой стороне сам рецепт с фотографией готового блюда, а на обороте веселое задание для детей. Это и кроссворды, и ребусы, и лабиринты всякие, и поиск отличий. Моя дочка еще мала для решения этих задачек, но мне самой нравится разгадывать всякие головоломки :)

Рецепты на сайте

У Партии Еды рецептов на сайте нет, только на неделю, которую можно заказать. Соответственно, просто так рецепты не получить. Если я не заказываю очередную неделю в ПЕ, я делаю скриншоты с понравившимися рецептами. Вдруг, когда-нибудь приготовлю эти вкусняхи.

У ДомаВкуснее тоже с этим не все гладко. Рецепты есть, но они запрятаны так, что обычный смертный не найдет. Если зайти в подробный рецепт любого ужина на текущей неделе, внизу страницы можно найти строку поиска. Если ввести интересующий ингредиент или слово из названия ужина, поиск выдаст все рецепты.

Политика скрытия рецептов понятна, но бывает ситуация, когда ребенок испортит бумажку с рецептом, или находишься где-то в гостях и хочется удивить необычным ужином… Если очень хочется, то можно попросить у менеджеров прислать рецепт на электронную почту, но это если очень надо и не лениво.

Поставщики

В ДВ в прилагаемой корзине есть отдельный листочек с перечнем всех продуктов и всех производителей этих продуктов. Для тех, кому важно знать, кто поставщики мяса, рыбы, яиц, специй и прочих продуктов, это хорошо. Мне все равно, но то, что это есть, добавляет преимущество данной компании.

В ПЕ тоже обещали выдать на всеобщее обозрение данную информацию, по запросу на электронную почту присылают.

Пятачок в пакете

Еще одна интересная фишка. В Партии Еды цена за корзину 2995 руб (СПб), курьеру обычно дается округленная сумма без сдачи (не будешь же просить 5 рублей). Но когда открываешь коробку, в пакетике с рецептами находишь монетку в 5 рублей. Приятно ))) Подробно про это было описано в блоге основателя Партии.

Дополнения к меню

В Партии Еды можно дополнительно заказать набор продуктов с рецептом для десерта или супа. Я сама не пробовала заказывать, но вроде людям нравится.

Социальные сети

Конечно же, обе компании используют все самые популярные социальные сети для привлечения новых клиентов, а также укрепления бренда. В них постоянные розыгрыши корзин, билеты в кино, печеньки и прочее. Выкладываются новости, интересные рецепты и факты о продуктах и еде. Клиенты добавляют фотографии своих сделанных ужинов, делятся отзывами, просто общаются. Я не активный пользователь всех этих социалок, но бывает интересно почитать ленту.

Регионы поставки

На данный момент доставка корзин осуществляется в Санкт-Петербурге и в Москве. Но обе компании нацелены и на другие города России.

Итоги

У каждой компании есть много достоинств и свои маленькие недостатки. Но все неприятности быстро решаются. Обе компании развиваются, постоянно предлагают что-то новое клиентам, радуют и удивляют. Свою семейную жизнь я уже не представляю без ДомаВкуснее и Партии Еды, и муж со мной полностью согласен! Успехов и процветания!

P.S. Оба сервиса предоставляют 500 рублей скидки на первый заказ по промо-коду, что не может не радовать :)

Партия Еды: Tasha
ДомаВкуснее: 9602722117

Пользуйтесь на здоровье!

Многие фотографии взяты с сайтов domavkusnee.ru, partiyaedi.ru и просто из интернета.